Algemene voorwaarden

Versie: [datum invullen]

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Verifita: Verifita, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [vul in], gevestigd te [vestigingsplaats invullen].
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Verifita een overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Verifita en Opdrachtgever met betrekking tot de door Verifita te leveren diensten.
Diensten: alle werkzaamheden die Verifita voor Opdrachtgever verricht, waaronder advies, begeleiding en ondersteuning op het gebied van informatiebeveiliging, gegevensbescherming, compliance en certificeringstrajecten.
Partijen: Verifita en Opdrachtgever gezamenlijk.
Schriftelijk: per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Verifita.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

Artikel 3 — Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Verifita zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
Een offerte omvat een omschrijving van de te verrichten werkzaamheden, de geschatte tijdsbesteding en het toepasselijke uurtarief.
Kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes binden Verifita niet.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de offerte door Opdrachtgever én schriftelijke bevestiging door Verifita.
Aanvullingen of wijzigingen op de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide Partijen zijn overeengekomen.

Artikel 5 — Uitvoering van de overeenkomst

Verifita voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Op Verifita rust een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
Verifita bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, maar houdt daarbij zoveel mogelijk rekening met de wensen van Opdrachtgever.
Verifita is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig en in de gewenste vorm aan Verifita worden verstrekt. Verifita is niet aansprakelijk voor vertraging die het gevolg is van het niet tijdig of niet volledig verstrekken van informatie.

Artikel 6 — Certificering

Verifita begeleidt Opdrachtgever bij het toewerken naar normen zoals ISO 27001, NEN 7510 of andere standaarden, maar geeft zelf geen certificaten af.
Certificering geschiedt uitsluitend door een onafhankelijke, geaccrediteerde certificerende instelling.
Verifita kan geen garantie geven dat een certificeringstraject slaagt of dat een audit een bepaalde uitkomst heeft. Het behalen van certificering hangt mede af van de keuzes, inspanningen en medewerking van Opdrachtgever.

Artikel 7 — Tarieven en kosten

Verifita werkt op basis van uurtarieven, zoals vermeld in de offerte.
Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Verifita is gerechtigd om de tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen. Tariefwijzigingen worden minimaal één maand van tevoren schriftelijk aangekondigd.
Reis- en verblijfkosten en andere onkosten worden separaat in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 — Facturatie en betaling

Verifita factureert maandelijks achteraf voor de in die maand verrichte werkzaamheden.
De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum.
Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Verifita is dan gerechtigd om:
- wettelijke handelsrente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum;
- de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, met een minimum van € 150,-.
Verifita is gerechtigd om de werkzaamheden op te schorten indien Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Verifita ontwikkelde of gebruikte templates, methodieken, tools, modellen, analyses en andere materialen berusten bij Verifita en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever.
Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de specifiek voor Opdrachtgever geïmplementeerde of op maat gemaakte versies van deze materialen, uitsluitend voor eigen gebruik binnen de organisatie van Opdrachtgever.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om materialen van Verifita te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij Verifita hiervoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming heeft gegeven.

Artikel 10 — Geheimhouding

Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
- reeds openbaar was op het moment van verstrekking;
- door de ontvangende partij onafhankelijk is ontwikkeld;
- door de ontvangende partij rechtmatig van een derde is verkregen zonder geheimhoudingsplicht;
- openbaar moet worden gemaakt op grond van een wettelijke verplichting.
De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende een periode van twee jaar na beëindiging daarvan.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

Verifita is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Verifita is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Verifita wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat Verifita onder die verzekering draagt.
Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid van Verifita beperkt tot het laagste van de volgende bedragen:
- het totaal van de factuurbedragen die Opdrachtgever aan Verifita verschuldigd is (geworden) voor de opdracht waaruit de schade is voortgevloeid; of
- het totaal van de factuurbedragen over een periode van maximaal twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Verifita is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of reputatieschade.
Verifita is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
- onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Opdrachtgever;
- beslissingen die Opdrachtgever heeft genomen op basis van door Verifita verstrekte adviezen;
- het niet slagen van een certificeringstraject of audit.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Verifita.

Artikel 12 — Overmacht

Verifita is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid van de uitvoerende personen, storingen in het internetverkeer, stroomstoringen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedsfeer van Verifita liggen.
Indien de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, zijn beide Partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Artikel 13 — Duur en beëindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.
Beide Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. In onderling overleg kan een kortere opzegtermijn worden overeengekomen.
Bij tussentijdse beëindiging is Opdrachtgever gehouden om de tot dan toe verrichte werkzaamheden te vergoeden.
Verifita is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
- Opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot zijn betalingsverplichtingen;
- Opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
- de onderneming van Opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd.
Bij ontbinding op grond van het vorige lid zijn alle vorderingen van Verifita op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 14 — Klachten

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Verifita.
Indien een klacht gegrond is, zal Verifita de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Verifita en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 16 — Wijziging van de algemene voorwaarden

Verifita is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment van publicatie.
Voor lopende overeenkomsten gelden gewijzigde voorwaarden indien Opdrachtgever binnen 30 dagen na kennisgeving geen bezwaar heeft gemaakt.

Contactgegevens

Verifita
KvK-nummer: 42173743
E-mail: info@verifita.nl